皆さんももうご存知のことと思いますが、3月7日、ついにアラモアナ･センターに新しいデパート、ノードストロームがオープンしました。昨年末にはだいぶ外観が出来上がっていたのですが、今月に入ると日を追うごとに完成に近づいているのが分かり、毎日前を通るのが楽しみでした。そしていよいよオープン当日、間違いなく混雑することが予想されたのですが、やはり行くしかないでしょう、ということで、子供をつれて早速行って参りました。

ノードストロームはシアトル発のデパートで、｢ノーといわないノードストローム｣と言われるほどのサービスのすばらしさが有名です。ランク的にはメイシーズとニーマン･マーカスの中間という話です。まずは最上階の3階、婦人服売り場から見て行きましょう。

ここではSt.John やVersaceといった、ちょっと高級ブランドがならんでいます。ゆっくり洋服を見たいところですが、私は素通り。何故なら早速娘がぐずりだしたからです。婦人化粧室へ直行すると、期待通りソファのあるラウンジが併設されています。ここはちょうどよい授乳スペースになります。

娘のご機嫌が直った後は、エレベーターで1階へ。こちらは子供服と靴、紳士服と靴、下着のフロアーです。もちろん私の目当ては子供服。Juicy CoutureやKissy Kissyなどの商品を手に取っていると、｢娘さんのをお探しですか？｣と店員に声をかけられました。そして彼女が色々と薦めてくれた中に、私の大好きなGwen Stefaniのデザインするブランド、“Harajuku Lovers”が。即断でTシャツ購入決定。会計後は｢Harajuku Lovers の新しい商品が入荷したらお知らせしますね。｣という一言。すばらしいサービスです。子供服売り場には熱帯魚のいるきれいな水槽があり、その前はお絵描きなどができるテーブルになっています。これなら、子供も飽きずにショッピングを楽しめますね。

次に子供靴の売り場へ。これだけ子供靴が揃っている所を、ハワイでは他に知りません。そしてまたまた店員に｢娘さんの靴をお探しですか？｣と声をかけられました。そして、｢よかったら、娘さんの足のサイズをお測りしましょうか？｣といって、サイズまで測ってくれました。なんと、紳士･婦人靴はもちろん、子供靴売り場にもシューフィッターがいるそうです。さすが、元々は靴専門店だっただけあります。

1階にはその他にもカフェテリア式のレストランやジェラートバーがあります。どちらもオープン直後とあって、お店の外まで列ができていました。レストランにはキッズメニューもあるそうなので、次回家族で来た時に寄ってみようと思います。

さて、最後はメインフロアーの2階へ。こちらは婦人靴、バッグ、ティーン向けカジュアルファッション、化粧品を扱っています。ハワイ一の売り場面積という、靴売り場の広さに驚きです。品揃えの豊富さ、商品陳列の美しさといい、日本のデパートを思い出しました。化粧品のコーナーは女性に大人気。ネイルサロンも併設されています。

お買い物で疲れた後は、2階入り口付近にあるebarのコーヒーとスナックで一休み。EBARは3階にもあります。開店直後で混雑している上に子供連れということもあり、駆け足で各フロアーを周りましたが、短い時間の中でも、丁寧且つ押し付けがましくないサービスをしっかりと感じることができました。

ノードストロームとアラモアナ・センターをつなぐ2･3階のコンコースにもお店が並んでいます。こちらは次回のレポートで詳しくお伝えします。ちなみに、ワードセンターにあったノードストロームの靴専門店はこれを機に閉店(ノードストローム･ラックは引き続き営業中です)。あとには何のお店が入るのか、秘かな楽しみです。

by Mahealani