─まず最初にDrシーラボの概要から教えていただけますか？
■小林：私たちの製品はシンプル、リザルト、サイエンスという３つのコンセプトから開発され臨床医学に基づきながら、お肌の自然治癒力を大切にしております。”お肌に悩むすべての人々に”をモットーに、敏感肌のお客様にもお使いいただけるような製品づくりをめざしております。

─お客様の反応はいかがですか？
■小林：お 陰様で多くの反響を頂いております。海外にもきっとお肌の悩みを持っていらっしゃる方が沢山いらっしゃる。その方達にも喜んで頂けるように、又当社の製品 を身近にお買い求め頂けるようにというのが当社海外展開の第一の理由です。現在は香港、ハワイ、台湾に3店舗を展開しており、近日中に北米にも進出いたし ます。

─私たちはハワイのサイトなので、ハワイ店を出すという理由、経緯などをお伺いしたいのですが。
■小林：そうですね、弊社の会長が個人的にハワイが大好きでして、大変思い入れがあるということで是非ハワイに店舗を出したいという想いがございました。それと同時にハワイは紫外線が強いですし、乾燥しやすい気候ですので、その気候にピッタリな製品だというのも理由の一つですね。
よく広告でも申し上げているんですけども、日焼けしたお肌を、お家に戻られてスキンケアされるときに、当社の「アクアコラーゲンゲル」をお肌やボディーに たっぷりと塗って頂ければ翌朝、お肌がうるおって保湿効果がバツグンなのです。日本人のお客さまだけじゃなくて、ハワイですと現地のお客さまにも大変人気 がございます。

─ハワイ店としての特徴を教えていただけますか？
■小林：コンセプトは日本と全く同じであり、老若男女問わず全てのお客さまに製品を使って頂くということです。日本でベストセラーの製品をつくりだしているメディカルコスメティックスということを大切にしております。

─ハワイの強い日差しにあった商品が展開されていたりするのですか？
■小林：製 品に関しましては海外限定の製品もございますが基本的には日本と同じ製品を販売させて頂いておりまして、製品の成分も同じでございます。また、ハワイの方 が日焼けが強いですので、常時キャンペーンをうちまして日焼け対策や日焼け後のスキンケアということで店舗のビューティーカウンセラーがお客さまに適切な アドバイス等をさせて頂いております。

─ハワイ店について紹介していただけますか。
■小林：は い。一号店店舗の場所はハイアットリージェンシーワイキというホテルの中にございます。ホテル内の一階がショッピングアーケードになっていましてその中で ございます。ワイキキの真ん中ですのでとても便利なところだと思います。年中無休で朝の９時からよる１１時まで営業しております。

─例えば日本から行って日に焼けて真っ赤になってしまったとか、そういう時に、ああ困ったなとか、だいたいその辺にあるものを買ったりするんですが、そういう時にショップに行けば、細かいアドバイスとケアの仕方とか教えて頂けたりするんですか？
■小林：そうですね。特に日焼けの後のお手入れっていうのはとても大事だと思いますので、当社の製品はメディカルコスメティックスでお肌に優しいですので、一人一人のお客さまにあった製品を紹介させて頂いておりますね。

─商品のお値段は日本と違うのですか？
■小林：いいえ。日本人のお客さまが多いですので、日本でお買い求め頂いている価格と同じ設定にしておりますが、為替レートの変動等で、日本で買う値段との差は出ることがございますが、それはあくまでも為替レートの関係という範囲でございます。

─ハワイのお店に行ってお客さまになられるという方も多いんですか？ハワイではじめて使ってという？
■小林：多いですね、そのようなお客さまも。日本に戻られて、ちょっとハワイでDrシーラボのショップに行って、サンプルパウチ等もらって使ってみたら良かったので、日本に戻ってきて買ったんですとか、そのようなお客様も多いですね。

─ハワイにこれから行こうという読者の方に、肌対策として「この商品がよいですよ、こういうケアをすると困りませんよ」という事を教えていただけますか？
■小林：そ うですね。是非ハワイにいらっしゃった際に、当店でこの製品そろえて頂くと、ハワイでの滞在時も、保湿効果、強い日差しのスキンケア良い、基本4点セット をご紹介したいとおもいます。「アロエゲル」と「ウォッシングフォーム」と「クレンジングゲル」というそして「エバーブライト」の４点です。「クレンジン グゲル」でメイクを落として、「ウォッシングフォーム」でお肌の油分の汚れも落とした後に、当店の海外限定の「アロエゲル」でゲル膜をお肌の回りに補って 頂くと保湿効果が得られます。さらに外出時に「エバーブライト」を付けていただくと日焼けの対策にもなります。

─「アロエゲル」は海外限定商品ということなんですね、着いたらこれを買いに行きましょうという。
■小林：は い。「アクアコラーゲンゲル」の成分にアロエベラエキスの成分が含まれています。海外限定ですのでハワイ店でお買いになるなら「アロエゲル」の方を是非お 勧めしたいですね。アロエベラエキスが入っていることで、日焼け後の肌にも優しいですし、色もきれいな緑色なんです。塗り心地もさらっとしています。「ア クアコラーゲンゲル」より少しサラットした感じで、こちらをお好みのお客さまも多くいらっしゃいます。

─これ、男はだめなんですか？
■小林：い え、老若男女問わずぜひお使いいただきたいと思います。日本の男性の方のスキンケアにまだ深く浸透されておりませんが、アメリカの男性の方は、かなりスキ ンケアに興味もっていらっしゃって、ハワイの店舗にも男性のお客さま多くいらっしゃいます。アロエゲルとか、アクアコラーゲンゲルをお買い求め頂いて、自 分で使うんですよとご購入されるお客さま多いです。

─アメリカはすごいらしいですね？男性のスキンケア。以前調べていたら、オリジンのNY店は、５０％以上が男性だっていう事でした。日本ではどうなんですか？
■小林：現 状はまだまだ。日本人のお客さまは女性の方が９割だと思います。うちの製品は、化粧品独特の強い臭いとかそういうのがないので、男性の方でも抵抗なくお使 い頂けます。こちらの「アロエゲル」なんですけども、ほのかにすっきりとした香りがするのでそれもまたちょっとお勧めなんですけど。色もきれいな薄いエメ ラルドグリーンなので、ハワイの雰囲気に合ってるんじゃないかと思っております。

─今後、新しくハワイで展開して行こうということはございますか？
■小林：そうですね。今後、ハワイをこよなく愛されるすべての人々に当社の製品をもっとご愛顧頂けるように、お客様のニーズを理解し、努力して参りたいとおもいます。
WEBサイトでも様々な時期にキャンペーンを展開しておりますのでぜひ見に来ていただけたらと思います。
まだハワイ店は昨年５月１日にオープンしたばかりでショップとしてはまだまだ１歳のバースデイも迎えていない赤ちゃんみたいに間もないショップでございま す。
５月に１周年を迎えますのでお客さまに感謝の気持ちを込めて何か形にできればなとも思っています。

─ありがとうございました。

─きれいなお店ですね
■箕輪：ありがとうございます。ハイアットリージェンシーという一流ホテルの一階ですので落ち着いてご覧いただけると思います。

─スタッフの方は日本人の方なんですか？
■箕輪：日本人スタッフもいますが、日本人だけではなくて現地のスタッフもいます。常に日本語、英語で対応できるようになっています。

─お客様は日本の観光客の方が多いのですか？
■箕輪：そうですね、時期によっても異なりますが、ツーリストの方、ハワイに住んでいる方の比率は50％、50％ぐらいだと思います。
ハワイに住んでいらっしゃる日本人の方からの反響がとても多くて驚いています。
ハワイの日本人の方には日本語ラジオが影響力があるようでラジオで紹介されるとスタッフですぐご対応でききれないほど問い合わせを頂いたりします。
さらに、欧米人のツーリストの方のお買いあげが多いのに少し驚いております。特に、男性のお客様が多いのは予想外でした。

─ハワイで売れている製品はどの様なものですか？
■箕輪：やはり、海外限定商品の「アロエゲル」ですね。こちらは他の製品とのお徳用セットを何種類かご用意させていただいておりますので お値段的にも日本でお求めになるよりお得になると思います。
さらに、こちらのホリデーシーズン、日本人観光客の方が多いシーズンにはキャンペーンも行っておりますのでぜひお立ち寄りください。

─ちょっとお土産に「アロエゲル」というのも良いですね！
■箕輪：ハワイ店と2月14日から発売開始の香港店でしか買えないので良いお土産になるとおもいます。

─ハワイの気候に合ったお奨めの商品というのはございますか？
■箕輪：そ うですね、日本で大きく取り上げていただいている「アロエゲル」はもちろんですが、その他に、ハワイは乾燥していますし、プールや海で思った以上に髪の毛 も痛みます。そのケアに「へアーグロウスシャンプー」と「トリートメント」。日焼けの予防にはSPF38の「UVプロテクトスプレイ」。こちらはスプレイ タイプですので塗りやすいですし、サイズも２種類ございますので持ち運びにも便利だと思います。

さらに飛行機やホテルの部屋などでの肌の乾燥を防ぐために「シーウォーター」をお奨めしています。これは海洋性コラーゲンが含まれた保湿用ミストでいつでも何処でもお使いいただけます。こちらも二種類のサイズご用意させていただいています。
最後にもう一つ、「エッセンスファンデーション」という液体ファンデーションがございますが、ハワイであまりお化粧をしたくないときなどこちらの製品をお 使いいただければと思います。美容液に色を付けたという感じのものですので肌のケアも出来、美しい肌色を見せることが出来ます。さらにSPF27で紫外線 防止効果もございます。

─ハワイならではのチョイスもあるのですね。
■箕輪：は い。ハワイについてすぐにハワイ用セットということで買いにいらっしゃるお客様もいらっしゃいますし、日焼けをしてしまって困ってお見えになるお客さんも いらっしゃいます、場所もワイキキの便利な場所ですし、９時から夜１１時まで年中無休でやっておりますので、お気楽にハワイでのスキンケアについてのご相 談をしていただければと思います。もちろん日本語で大丈夫ですので。お待ちしております。

─ありがとうございました。

information
■ 「ドクターシーラボ」
http://www.ci-labo.com/
〒105-0013 東京都渋谷区広尾1-1-39
フリーダイヤル：0120-371-217（受付時間9時〜21時、年中無休）
■ハワイ
ハイアット リージェンシー　ワイキキ店808-926-8860
Hyatt Regency Waikiki Resort & Spa
2424 Kalakaua Avenue, Honolulu, HI 96815-3289 USA
Tel 808-926-8860
アラモアナショッピングセンター　白木屋店
1450 Ala Moana Blvd., #2250 Honolulu, HI 96814
アラモアナショッピングセンター白木屋内2F
Tel & Fax 808-949-1800（営業時間　月-土　9:30-21:00　日　9:30-19:00）
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